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on 05-04-2021 04:09 PM
Fido家庭网络路由器是很容易安装和使用的。尽管如此,为了安全起见,还是介绍一些小窍门来帮您梳理有可能会出现的障碍或问题。
第一,我们需要了解的是路由器上指示灯的模式意义。这些指示灯将帮助您了解问题的所在。最重要的指示灯为:电源(Power),US, DS 以及在线(Online)。
当电源接通后,路由器会进行一下流程:
电源灯亮起。
US 灯开始闪烁。
US 灯呈现常亮状态,DS等开始闪烁。
DS灯呈现常亮状态,在线灯开始闪烁。
在线灯呈现常亮状态, US 和DS灯变成蓝色。
以上五步完成后,您的家庭网络就可以正常使用了。如果您的路由器停滞在第一步超过3分钟,说明可能存在一些问题以致无法正常进行下一步。
接下来介绍的是,进程停滞在各步骤的解决方法:
如果您的路由器停滞在了第一步:
请尝试使用不同的电源接口。如果这样也行不通,请确认您使用的电源线与路由器是匹配的(最好是原包装提供的)。如果还是无法工作,您将需要联系我们的技术支持部门。您可以通过在线咨询或是致电:1-888-259-3436。
如果您的路由器停滞在了第二,三,四步:
如果这是您第一次安装路由器:
尝试不同的电缆接口。有可能是因为在您家里的电缆接口,并不是所有都连接到了我们的网络服务。
请确保您的同轴电缆是连接状态,查看连接口是否紧贴且弥合。如果此间有分离器,尝试将其断开,将路由器直接连接到墙壁上的接口内。
如果这些步骤仍不能解决问题,我们建议您联系我们的技术支持部门。
如果您不是第一次安装:
重启路由器并断开电源30秒钟,然后重新连接。
确保同轴电缆是连接的,且紧密连接。如果有分离器,请将其移除,并将路由器直接连接于墙壁的接口处。
如果以上的方法都不能解决问题,您可以尝试重启路由器。这样可以将所有您之前设置的密码清除,并还原为默认设置,届时只需重新设置新密码即可。
在进行了以上步骤后, 如果您仍不能连接到网络,您需要联系我们的技术支持部门。