已经尝试了所有的密码组合，但仍没能成功登录？我们来帮您！以下是一个简单的指南来帮助您在Fido官网（Fido.ca）上完成用户名和/或密码的重置。
第一步
登陆Fido官网（Fido.ca），点击登录log in（右上方），然后点击忘记用户名和/或密码（Forgot username and/or password）？
第二步
点击Both
第三步
输入您的电子邮件地址或者Fido账户号码以找回您的用户名。温馨提示：只有账户拥有者可以使用账户号码。接下来检查我不是机器人（I’m not a robot ）选框，然后点击继续即可。
第四步
选择您想要发送用户名的方式：
- 如果您选用短信息方式：我们将发送一条信息包含验证码到您的手机上。您的用户名将会出现在重置密码的界面上。之后您需要进行的是第五步。
- 如果您选择电子邮件方式：我们将发送一封引导您重置密码的电子邮件，到您账户内所登记的电子邮箱地址。您的用户名将会出现在重置密码的界面上。之后您需要进行的是第六步。
第五步
输入7位您收到的验证码。点击验证我（VERIFY ME），然后来到第七步。如果您没有收到验证码，点击下拉框内的箭头，然后点击“重新发送验证码”（RESEND CODE）以便再次尝试。
第六步
检查您的电子邮箱内重置密码的电子邮件，然后点击继续（CONTINUE）。
第七步
输入您的新密码，然后再次输入您的新密码。点击设置密码（SET PASSWORD）
第八步
点击登录我的账户（LOG IN TO MY ACCOUNT）
现在您的用户名和/或密码均已找回。希望这个简短的介绍能够帮到您。
