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Service clientele Fido.. ??? disparu ??

buzzyback
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Bonjour.

J'ai essayé à plusieurs à plusieurs reprise de contacter quelqu'un au sujet de ma facture pour voir y a des rabais qui être appliqués sur mon compte.

On dirait qu'on est dans les 12 travaux d'Astérix dans la maison des fous... Incapable de parler un humain.

Même avec le clavardage, cela ne fonctionne pas. Réponse: Aucun agent n'est en mesure de discuter de compte... Ayoye !!

On rendu ?

Vraiment déçu et je pense changer de fournisseur..

1 RÉPONSE 1

mfauvel1027
Le Participant Niveau 1
Le Participant Niveau 1

Et bien moi aussi j'essaie depuis 1 semaine de demander un retour d'appel pour parler à un agent ....Ça semble impossible et vraiment j'ai tout essayé .....donc impossible de savoir si j'ai un contrat , même en ligne impossible de voir cette information. Comment changer de fournisseur pour mobilité...une suggetion d'un fournisseur avec un service à la clientèle digne de ce nom