Facture en ligne – Comment voir la version détaillée de la facture que vous pouvez imprimer

Facture en ligne – Comment voir la version détaillée de la facture que vous pouvez imprimer

Spécialiste de la Communauté
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3 Commentaires

Salut tout le monde!

 

Comment trouvez-vous la nouvelle conception de la facture? On veut s’assurer que vous compreniez vos frais mensuels et faire en sorte de faciliter la gestion de vos services Fido. On a donc pensé à partager un petit truc avec vous.

 

Vous voulez enregistrer ou imprimer la version entièrement détaillée de votre facture en ligne?

 

C’est très simple, voici comment procéder. Tout d’abord, connectez-vous à votre compte sur Fido.ca, et suivez les étapes ci-dessous.

 

  1. Cliquez sur Consulter votre facture en ligne. Ce bouton est situé au coin supérieur droit de la section Information sur le paiement.

 

  1. Cliquez sur le lien Enregistrer / Imprimer  (un nouvel onglet s’affichera dans votre navigateur).

 

  1. Choisissez d’imprimer votre facture ou de l’enregistrer sur votre ordinateur.

 

C’est aussi simple que ça!

 

 

Voici comment consulter les détails de votre facture.

 

  1. Cliquez sur Consulter votre facture en ligne. Ce bouton est situé au coin supérieur droit de la section Information sur le paiement.

 

  1. Cliquez sur Détails. Ce lien est situé sous le montant total affiché dans la boîte avec l’icône de téléphone à côté de votre nom.

 

  1. Consultez les détails de votre utilisation de données en cliquant sur le lien Détails situé à côté de la section DONNÉES.

 

  1. Consultez les détails de votre utilisation de minutes d’appels en cliquant sur le lien Détails situé à côté de la section APPELS.

TRUC : Vous pouvez alterner entre les sections DONNÉES et APPELS en cliquant sur l’onglet désiré.

 

Voilà tout!

 

Vous devez avoir le logiciel Adobe Acrobat 3.0 ou une version plus récente pour consulter ou imprimer la facture. Notez que si vous utilisez un appareil iOS, vous devrez appuyer et garder le doigt sur le lien « Enregistrer / Imprimer cette facture (PDF) », et sélectionner « Ouvrir dans un nouvel onglet ».

 

Souvenez-vous de ne pas utiliser trop de papier et n’oubliez pas de vous déconnecter du tableau d’affichage Fido au bas de la page de votre facture en ligne!

 

À la prochaine!

 

FidoStephen

Commentaires
Le visiteur Svickykim
Le visiteur

Sur la facture, peut-on avoir les numéros de textos envoyés et reçus dans les détails ?

Le visiteur Svickykim
Le visiteur

J'aimerais avoir plus détaillée avec les numéros de textos reçus ou envoyés, ça se fait encore? 

Modérateur (retraité) FidoJo
Modérateur (retraité)

Salut @Svickykim.

 

Pour des raisons de sécurité, les numéros ne sont pas affichés sur les factures.