réseau difficile

[Mnogue]

Bonjour,

Je viens de changer mon IPhone 4S pour un 5S (cela fait 10 jours environ) avant étais inscrit sur mon cel réseau 3G et j'avais une excellente réception et avec mon nouveau, il est indiqué LTE et je suis incapable d'avoir du réseau sauf en WI-FI, la je paye mes 2GO additionnel pour rien car mon réseau est inutilisable. J'ai réinitialiser et quand il repart c'est indiqué 3G et quelques secondes après LTE...ques ce que cela veux dire et pourquoi tout d'un coup je n'ai plus de signal?

Quelqu'un peux m'aider?

Merci beaucoup et bonne journée

[Mnogue]

Salut @Mnogue & bienvenue à la Communauté!

Il se peut que le réseau LTE ne soit pas assez fort où vous êtes situé. Avez-vous essayé d'éteindre le LTE dans vos réglages afin de rester sur le 3G?

Laissez-moi savoir!

[FidoMaria · Accepted solution]

Salut @Mnogue & bienvenue à la Communauté!

Il se peut que le réseau LTE ne soit pas assez fort où vous êtes situé. Avez-vous essayé d'éteindre le LTE dans vos réglages afin de rester sur le 3G?

Laissez-moi savoir!

[Mnogue]

J'ai trouvé merci et passez une bonne journée!

[FidoMaria]

@Mnogue Merci à vous aussi!

[Mnogue]

Bonjour,

Je fais cela comment?

Merci

[FidoMaria]

@Mnogue Allez dans Réglages > Réseau cellulaire > Options. Il devrait avoir une option pour éteindre le LTE.