messagerie vocal fonctionne pas

[halim]

Bonjour,

j'ai acheté une carte prépyer fido programme 19$ par mois avec le telephone nokia 2720. Quand j'appui sur la touche '1' impossible d'acceder à la messagerie y a ecris " num. boite vocale non val. contactez fournisseur". c'est ce que j'ai fais bien sur et je tiens à filiciter le service à la clientéle FIDO de leurs non disponibilité et le grand désert à l'autre bout du fil.

merci de me repondre

[halim]

Ceci fonctionne pour moi (Nexus S)

Eteindre le telephone.

Enlever la batterie et la carte SIM.

Remettre la batterie sans la carte SIM.

Power ON le telephone.

Change le numero de la messagerie vocale selon la procedure standard (le telephone le permet maintenant).

Eteindre le telephone et remettre la carte SIM.

Le numero restera enregistrer.

[Golfye · Accepted solution]

Ceci fonctionne pour moi (Nexus S)

Eteindre le telephone.

Enlever la batterie et la carte SIM.

Remettre la batterie sans la carte SIM.

Power ON le telephone.

Change le numero de la messagerie vocale selon la procedure standard (le telephone le permet maintenant).

Eteindre le telephone et remettre la carte SIM.

Le numero restera enregistrer.

[Golfye]

J'ai le même probleme. Appel pas Fido sur ton cell (*611), ils vont dire qu'ils ne peuvent t'aider. Ils faut appeler avec une autre ligne. Pourtant je peut avoir access aux configurations du cellulaire sans quitter l'appel. L'assistant (borne) n'a pas voulu aller plus loin. En résumé, ils n'ont pas regler le problème

[FidoJonathan]

Salut Halim,

Bienvenue à la communauté technique de Fido,

Désolé pour le délai. Avez-vous réglé pu le problème de messagerie?

Si non, veuiller nous contcater le plutot que possible au 611 à partir de votre sans fil ou au 1-888-481-FIDO à partir d'une ligne résidentiel.

Ils pourront vérifié que vous avez le bon forfait sur votre compte. Et vous programmez ou donnez le numéro de la boite vocale pour votre nouveau sans fil.