erreur certificat firefox espace client fido

erreur certificat firefox espace client fido

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ber
Le Participant Niveau 2
Le Participant Niveau 2

erreur certificat firefox espace client fido

Salut, depuis la mise à jour du certificat (9 novembre) il y a un message d'erreur si vous voulez acéder à l'espace client depuis Firefox (version 3.6.12 est la dernière).

 

Personellement je sais passer autour mais ça risque de détourner pas mal de clients d'aller gérer leur compte.

 

Pour info, Firefox est utilisé par environ (selon les études) 30% des internautes.

 

ça marche bien sous Internet Explorer (V8)

 

aperçu erreur

 

Bonne journée

Bertrand

2 RÉPONSES 2
ber
Le Participant Niveau 2
Le Participant Niveau 2

un nouveau lien vers l'aperçu car l'autre ne marche plus :

 

http://img690.imageshack.us/img690/662/fidocacertificateerror.png

BouncerQc
Le Contributeur Niveau 1

Pour ceux qui ont ce problème, vous pouvez cliquer sur Ajouter une exception et envoyer un courriel en allant à l'adresse : http://www.fido.ca/web/page/portal/Fido/GCT_ContactUs