connection internet impossible sur telephone unluck

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Bamby
Le Participant Niveau 1

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Bonjours depuis hier mon cellulaire ses remie a zero, j'ai rentre les information que donne fido pour le apn, jai du reseau mais aucun internet, meme le wi-fi ne marche pas.. avant la mise a zero tout marchais tres bien

Mon cell : LG-P935 

2 RÉPONSES 2
Tru
Employé(e) Fido
Employé(e) Fido

Bonjour Bamby,

Est-ce que la situation a été résolue depuis? Si c'est le cas, peut-être nous donner un petit éclaircissement sur la méthode utilisée. Si non, vous avez mentionné que le Wi-Fi ne fonctionne pas non plus... ce détail semble indiquer que le problème n'est pas au niveau des paramètres mais bien un problème avec les programmes de l'appareil lui-même ou encore un bris physique. Est-ce que l'appareil est toujours sous garantie? Si c'est le cas, il faudrait peut-être l'envoyer chez LG pour le faire réparer...

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FidoRachel
Modérateur (retraité)

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