Telephone debloque en itinerance à Cuba

[ti_ju]

Bonjour,

J'ai un nouveau telephone debloque. Au Canada, tout fonctionne parfaitement: appels, textos, etc
Maintenant, je suis a Cuba...

Avant, ici, (Cuba) avec la meme carte SIM sur autre vieux telephone, tout fonctionait.

Aujourd'hui, dans mon nouveau telephone, la carte ne fonctionne plus...
Le reseau affiche: Appels urgence seulement.
Je ne sais pas si je dois changer mes parametres ou quelque chose???
Je ne sais pas si quelqu'un a deja eu ce meme probleme???
Tout ce que je sais, c'est qu'en Janvier, cette meme carte fonctionnait a merveille!!!

Merci de vos reponses,

Julie

[ti_ju]

Bonjour ti_ju!

Je souhaite ajouter à la réponse de mon collègue que si vous avez un téléphone prépayé, le service prépayé n'est plus disponible à Cuba ce qui causerait votre problème.

J'espère que ceci clarifie le tout pour vous

[FidoStephane]

Bonjour ti_ju, 

Il faudrait faire une recherche manuel du réseaux.  Quel type d'appareil avez-vous?  

[FidoJudhy · Accepted solution]

Bonjour ti_ju!

Je souhaite ajouter à la réponse de mon collègue que si vous avez un téléphone prépayé, le service prépayé n'est plus disponible à Cuba ce qui causerait votre problème.

J'espère que ceci clarifie le tout pour vous