Service à la clientèle

Service à la clientèle

Service à la clientèle

RÉSOLU
alekse
Le Participant Niveau 1

Service à la clientèle

Que se passe-t-il avec le service à la clientèle ? 2 hres d'attente pour parler à un conseiller et lorsqu'on demande un rappel, ils rappellent après 1h30 et lorsque je répond, ils mettent en attente et personne ne répond... avez vous des problèmes quelconque que nous devrions être au courant ?

Le clavardage en directe ne fonctionne pas non plus !

 

 

 

Accepted Solution

Re: Service à la clientèle

Salut @alekse & bienvenue à la Communauté!

 

Nous éprouvons un volume de requêtes plus haut qu'à la normale et essayons de répondre à tout le monde le plus rapidement possible.

 

N'hésitez pas à nous contacter sur Facebook ou Twitter si vous avez besoin d'aide avec votre compte!

 

Merci pour votre compréhension. Smiley

Voir Solution dans son contexte
1 RÉPONSE 1
FidoMaria
Modérateur (retraité)

Salut @alekse & bienvenue à la Communauté!

 

Nous éprouvons un volume de requêtes plus haut qu'à la normale et essayons de répondre à tout le monde le plus rapidement possible.

 

N'hésitez pas à nous contacter sur Facebook ou Twitter si vous avez besoin d'aide avec votre compte!

 

Merci pour votre compréhension. Smiley