Payer sa facture - Application mobile

[Palory]

Bonjour,
Chaque fois que je veux payer ma facture avec l'application mobile ça me fais ceci.

Je me connecte à mon compte, le solde de ma facture apparaît, je clique payer ma facture. L'application s'occupe déjà d'indiquer le solde à payer dans la casse prévu à cet effet alors je poursuis avec mes informations bancaires et j'appuie sur continuer. Une boite de dialogue s'ouvre en jaune et m'indique qu'il y a une erreur dans le montant indiqué! Je n'y ai même pas touché, cest riddicule.

Facilité nous la vie de manière fonctionnelle, svp!

Merci Fido!

[FidoCatherine]

Bonjour Palory

En utilisation l'application mobile sur votre Fido, vous pouvez effectuer un paiement par carte de crédit. 

Lorsque vous dites "informations bancaires", voulez-vous dire l'information de la carte de crédit?

Le montant indiqué pour le paiement est-il le même que la balance totale au compte?

-FidoCath