Notification d'un texto

[dansolo]

Depuis 2-3 jours j'ai toujours la notification que j'ai un texto non lu sur son Ace 2. J'ai toujours le chiffre 1 a coté de l'icone des textos. J'ai même supprimer tout mes fils de discussion mais rien a faire. Auriez-vous une solution svp.

Merci

[dansolo]

Quel système d'exploitation utilisez-vous? Avez-vous vérifié que votre logiciel est à jour?

J'ai lu qu'un simple redémarrage peut supprimer l'icône. Mais sinon, et si votre logiciel est à jour, votre dernier recours est de réinitialiser les réglages du téléphone. Vous allez perdre toutes les données de votre téléphone alors je vous suggère d'effectuer un sauvegarde en premier.

Tenez-nous au courant s'il vous plaît

[dansolo]

J'ai la verdion 4.0.4 et elle est a jour. Quel est la procédure pour le remettre à l'état d'usine ? J'utilise Avast Mobile Backup. Est-ce correct pour sauvegarder tout mes contacts et autres ????

Merci

[FidoStephane]

Désolé pour la réponse tardive,

Moi je effectue mes 'backup' sur mon ordinateur. Je ne suis pas familier avec l'application Avast Mobile Backup.

Pour remettre le téléphone à l'état d'usine, aller dans Paramètre, sélectionnez Sauvegarder et Réinitialiser, et ensuite Réinitialiser les Paramètre.  

[FidoStephane · Accepted solution]

Quel système d'exploitation utilisez-vous? Avez-vous vérifié que votre logiciel est à jour?

J'ai lu qu'un simple redémarrage peut supprimer l'icône. Mais sinon, et si votre logiciel est à jour, votre dernier recours est de réinitialiser les réglages du téléphone. Vous allez perdre toutes les données de votre téléphone alors je vous suggère d'effectuer un sauvegarde en premier.

Tenez-nous au courant s'il vous plaît