Notification d'un texto

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RÉSOLU
dansolo
Le Participant Niveau 2

Notification d'un texto

Depuis 2-3 jours j'ai toujours la notification que j'ai un texto non lu sur son Ace 2. J'ai toujours le chiffre 1 a coté de l'icone des textos. J'ai même supprimer tout mes fils de discussion mais rien a faire. Auriez-vous une solution svp.

 

Merci

 

 

 

Accepted Solution

Re : Notification d'un texto

Quel système d'exploitation utilisez-vous? Avez-vous vérifié que votre logiciel est à jour?

 

J'ai lu qu'un simple redémarrage peut supprimer l'icône. Mais sinon, et si votre logiciel est à jour, votre dernier recours est de réinitialiser les réglages du téléphone. Vous allez perdre toutes les données de votre téléphone alors je vous suggère d'effectuer un sauvegarde en premier.

 

Tenez-nous au courant s'il vous plaît

Voir Solution dans son contexte
3 RÉPONSES 3
dansolo
Le Participant Niveau 2

J'ai la verdion 4.0.4 et elle est a jour. Quel est la procédure pour le remettre à l'état d'usine ? J'utilise Avast Mobile Backup. Est-ce correct pour sauvegarder tout mes contacts et autres ????

 

Merci

FidoStephane
Spécialiste de la Communauté

Désolé pour la réponse tardive,

 

Moi je effectue mes 'backup' sur mon ordinateur. Je ne suis pas familier avec l'application Avast Mobile Backup.

 

Pour remettre le téléphone à l'état d'usine, aller dans Paramètre, sélectionnez Sauvegarder et Réinitialiser, et ensuite Réinitialiser les Paramètre.  



FidoStephane
Spécialiste de la Communauté

Quel système d'exploitation utilisez-vous? Avez-vous vérifié que votre logiciel est à jour?

 

J'ai lu qu'un simple redémarrage peut supprimer l'icône. Mais sinon, et si votre logiciel est à jour, votre dernier recours est de réinitialiser les réglages du téléphone. Vous allez perdre toutes les données de votre téléphone alors je vous suggère d'effectuer un sauvegarde en premier.

 

Tenez-nous au courant s'il vous plaît