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Bonjour, j'ai acheté un Nexus 5 il y a moin d'un an chez Fido.
J'ai échappé le téléphone de mes mains sur un plancher de céramique et la vitre s'est fracassée.
J'ai demandé quels sont les solutions sur le clavardage (chat) de support Fido et l'agent m'a dit que faire remplacer la vitre chez Fido allait me coûter cher..
Plutôt frustrant.. donc 150$ environs pour faire réparer la vitre uniquement? Il n'y a aucune autre option?
Apparament lorsqu'on achète un Nexus 5 sur Google Play directement, il y a une politique de remplacement gratuit pour une période de 1 an sur un écran fracassée.. Valide pour 1 fois seulement.. Fido n'ont pas ce genre d'entente avec Google?
Merci..
J'ai réessayé le Fido chat.. et on m'a offert une solution super !! Le premier Agent était peut-etre trop préssé.. mais la derniere que j'ai eu était tres gentille
Merci Fido!