Mise à jour Fido.ca

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FidoStephane
Spécialiste de la Communauté

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Salut la Communauté,

 

Vous l’avez probablement remarqué, certaines transactions ne sont pas disponibles sur fido.ca en ce moment.  On voulait vous laisser savoir qu’on est au courant et qu’on travaille à régler la situation : )

 

Voici une liste des transactions non disponibles présentement :

 

 

Transaction

Clientèle visée

Résolu

Mise à jour de l’adresse courriel dans les coordonnées

Tous les clients

     X

Changer numéro de téléphone

Tous les clients

     X

Ajouter/Retirer des options

Tous les clients

 

Signaler la perte ou le vol d’un appareil

Tous les clients

     X

Mettre à jour le mot de passe pour la messagerie vocale

Tous les clients

     X

Paiement par Interac   

Clients avec un forfait mensuel

     X

Trop-payé (si le montant du paiement est plus élevé que le solde, il ne sera pas traité)               

Clients avec un forfait mensuel

     X

Auto recharge/Réapprovisionnement unique par Interac

Clients du service prépayé

     X

Modifications des renseignements de la carte de crédit

Clients du service prépayé

 

Création d’un nouveau nom d’utilisateur

Comptes Affaires

 

Accès à MonCompte avec address courriel

Tous les clients

     X

 

 

Alors qu’on s’affaire à rendre notre site encore plus extraordinaire pour tout le monde, on aimerait vous remercier de votre patience pendant ce moment. Vous êtes formidables! 

 

On mettra cette liste à jour dès qu’on aura plus d’information.

 

Merci

 

-FidoStephane

 



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