Messages textes photos/videos

[line1112]

Bonjour je viens de changer de téléphone pour un samsug smg386w

et je recois bien les messages textes mais si quelque menvoie des photos sa télécharge pas pourtant mon wifi est activer   je ne veut pas me servir de l internet du téléphone mais juste wifi

merci de me répondre 

[line1112]

Salut Line1112, 

Le réseau internet doit être actif dans votre appareil pour utiliser les Messages photos. Même si c'est activé, vous ne serez pas chargé pour les messages photo. Notez qu'il n'est pas possible de les recevoir sur le WiFi. 

Pour résumer, c'est gratuit pour les recevoir, que vous ayez un forfait internet ou pas.

Vous devez aussi vous assurer que les réglages de messages photo sont les bons. Vous pourrez trouver les détails sur ces réglage ici.

[FidoKenny]

Salut line1112 et bienvenue à la communauté.

Il faudrait simplement s'assurer que l'internet est actif sur votre nouveau téléphone.

L'option de messagerie photo et vidéo ne fonctionnera pas si l'internet est fermé sur votre téléphone.

Laissez- moi savoir si ça fonctionne pour vous  

[line1112]

jeBonjour je n'est pas pris dinternet sur mon téléphone donc si je tétécharger des photos a partir de wifi ca me coute rien mais si j'active internet je vais devoir payer pour internet  ????

[FidoMatt · Accepted solution]

Salut Line1112, 

Le réseau internet doit être actif dans votre appareil pour utiliser les Messages photos. Même si c'est activé, vous ne serez pas chargé pour les messages photo. Notez qu'il n'est pas possible de les recevoir sur le WiFi. 

Pour résumer, c'est gratuit pour les recevoir, que vous ayez un forfait internet ou pas.

Vous devez aussi vous assurer que les réglages de messages photo sont les bons. Vous pourrez trouver les détails sur ces réglage ici.