Je reçois le même texto plusieurs fois par jours depuis environ 1 mois

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Kid-Synthetique
Le Participant Niveau 1

Je reçois le même texto plusieurs fois par jours depuis environ 1 mois

Je reçois le même texto plusieurs fois par jours (10 à 20 fois) depuis environ 1 mois.

 

J'ai un Nexus 4 avec Fido et l'app utilisée pour les sms est Textra.

Est-ce que mon réseau mobile (FIDO) peut y faire quelques chose ou est-ce que je suis vouée à recevoir éternellement ce message tant que j'utilise ce numéro de téléphone?

Merci à l'avance.

_Kid Synth

 

 

 

 

3 RÉPONSES 3
Roskov
Le qualifié Niveau 1

est-ce que vous pouriez essayer de changer votre app utilisée pour les sms à l'application par default tu telephone? Ensuite voir si c'est toujours le meme probleme?
mallah
Employé(e) Fido

Bonjour à tous ! Smiley

 

Bien que ce fil de discussion soit assez vieux, j'aimerais ajouter une petite mise à jour depuis que je suis tombé dessus.

 

Grâce au service Diagnostic de l’appareil de Fido, nous pouvons configurer votre téléphone pour qu'il offre une performance optimale, à partir du moment où vous en prenez possession jusqu’à ce que vous procédiez à un rehaussement. Que vous ayez besoin d’aide pour la configuration, les mises à jour, la sauvegarde, la restauration ou des réparations, nous pouvons améliorer votre appareil, neuf ou actuel, pendant que vous attendez, afin que vous n’ayez pas à vous en séparer.

 

Ce qu’il faut savoir

  • Soutien en magasin GRATUIT.
  • Disponibles dans les magasins Fido.
  • Offert à tous les clients actuels Fido possédant un appareil Fido
  • Les clients dont l’appareil ne vient pas de Fido peuvent utiliser le service Diagnostic de l’appareil, mais seulement pour deux fonctions :
    • le transfert (des données et des contacts d’un appareil à un autre).
    • la vérification de l'appareil.
  • L’outil du service Diagnostic de l’appareil n’a aucune incidence sur votre garantie.

 

J’espère que cela a pu vous aider !



FidoStephane
Spécialiste de la Communauté

Est-ce quelqu'un connait cette application?