Je ne reçois pas tous mes courriels

[FidoErin]

Je ne reçois pas tous mes courriels sur mon téléphone BlackBerry; comment puis-je régler ce problème?

[FidoErin]

La première chose à faire est de vous assurer que vous n'avez pas créé de règles de filtrage qui pourraient être la cause du problème. Vous pouvez visualiser ou modifier vos réglages sur votre appareil en suivant ces étapes:

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Options.
4. Cliquez sur Filtres de messagerie.
5. Mettez un filtre des e-mails en surbrillance.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Modifier.
8. Modifiez les options du filtre d'e-mails.
9. Appuyez sur la touche Menu.
10. Cliquez sur Enregistrer.

[FidoErin · Accepted solution]

La première chose à faire est de vous assurer que vous n'avez pas créé de règles de filtrage qui pourraient être la cause du problème. Vous pouvez visualiser ou modifier vos réglages sur votre appareil en suivant ces étapes:

1. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur l'icône Messages.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Options.
4. Cliquez sur Filtres de messagerie.
5. Mettez un filtre des e-mails en surbrillance.
6. Appuyez sur la touche Menu.
7. Cliquez sur Modifier.
8. Modifiez les options du filtre d'e-mails.
9. Appuyez sur la touche Menu.
10. Cliquez sur Enregistrer.