Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte

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Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte

Jenny1266
Le Participant Niveau 1

Je n'arrive pas à me connecter sur mon compte

Bonjour,

 

J'ai essayé de me connecter à mon compte et un message me disant que mon mot de passe n'était pas bon est apparue. Par contre, je ne l'ai jamais changé, donc j'ai essayé l'option « J'ai oublié mon mot de passe » et j'ai bien reçue mon lien par texto, mais le lien ne fonctionne pas pour que je puisse réactiver mon compte.

 

Merci!

1 RÉPONSE 1
FidoMaria
Modérateur (retraité)

Salut Jenny1266 et bienvenue à la Communauté!

 

Lorsque vous avez essayé d'ouvrir le lien, étiez-vous connectée au WiFi, ou bien au réseau Fido?

 

Laissez-moi savoir. Smiley