Impossible de joindre le service à la clientèle depuis 2 jours!!!

Impossible de joindre le service à la clientèle depuis 2 jours!!!

Impossible de joindre le service à la clientèle depuis 2 jours!!!

RÉSOLU
Ser_clt_disparu
Le Participant Niveau 1

Impossible de joindre le service à la clientèle depuis 2 jours!!!

Bonjour,

 

J,essaye d'appeler le service à la clientèle depuis deux jours sans succès. Le temps d'attente est de 1h17 à 1h54 !!! Même avec le système de clavardage c'est impossible !!!  Inadmissible!

Accepted Solution

Re: Impossible de joindre le service à la clientèle depuis 2 jours!!!

Salut @Ser_clt_disparu ,

 

Nos excuses pour le temps d'attente, nous sommes plus occupés qu'à l'habitude ces temps-ci . 

 

Je vais vous envoyer un message privé pour vous aider Smiley

Voir Solution dans son contexte
5 RÉPONSES 5
GG02
Le Participant Niveau 2

46 minutes que je viens d'attendre... Habituellement c'est 2-3 mintutes

FidoMaria
Modérateur (retraité)

@lynelacurieuse J'ai répondu à votre message privé. Smiley



lynelacurieuse
Le Participant Niveau 1

je suis d'accord - c'est inadmissible! - je pense bien ne plus renouveler avec Fido et trouver une compagnie qui peut offrir un service personnalisé - avec des vraies personnes! y'en a marre de vérifier toutes les conversations sur les blogues pour trouver une réponse!

stf
Le Participant Niveau 2
Le Participant Niveau 2

Meme chose pour moi. Je suis <a la veille de résilier mon contrat.

FidoRanya
Modérateur (retraité)

Salut @Ser_clt_disparu ,

 

Nos excuses pour le temps d'attente, nous sommes plus occupés qu'à l'habitude ces temps-ci . 

 

Je vais vous envoyer un message privé pour vous aider Smiley