Frais de retard de paiement alors que Fido reconnait des problèmes de facturation

[Oliviergilbert]

Bonjour,

1- comment recevoir un courriel m'avisant que la facturation a été faite?

2- Fido reconnait des problèmes de facturation mais garde quand même 0,86$ de frais qui me sont chargé pour retard de paiement de la facture pour la période dont la facture a été émise le 12 jan 2016.

Merci de me répondre,

Olivier Gilbert

[FidoRanya]

Salut Oliviergilbert, 

Bienvenue sur la Communauté  

Vous devriez recevoir un avis par courriel quand la facture est prête si vous êtes inscrit à la facturation en ligne. 

Je vous ai envoyé un message privé pour la question du frais de retard, on va regarder ça de plus proche. 

- FidoRanya