Fermer mon compte.

[Basket76]

Bonsoir

J'aimerais connaître la marche à suivre pour fermer mon compte.

J'ai présentemenr un Iphone 5c et le prochain rehaussement est pour juin 2017.

• Est ce que je dois payé la balance de mon appareil ? 
• J'imagine qu'en payant la balance je conserve le téléphone puisque je l'ai payé ?
• Est ce qu'il y a d'autre frais que je dois débourser ?

Merci.

[Basket76]

Bonsoir Basket76

Ce sont de très bonnes questions 😃

Si vous annulez vos services et que vous avez toujours un contrat (subvention d'appareils); vous devrez: 

- rembourser la subvention du téléphone restant, pour les mois restants au contrat

- peu importe le cas, vous conservez votre téléphone 

- vous demeurez responsable des services mensuels, aussi longtemps que la ligne demeure active

Puis-je demander, pourquoi cherchez-vous à fermer votre compte?

[FidoCatherine · Accepted solution]

Bonsoir Basket76

Ce sont de très bonnes questions 😃

Si vous annulez vos services et que vous avez toujours un contrat (subvention d'appareils); vous devrez: 

- rembourser la subvention du téléphone restant, pour les mois restants au contrat

- peu importe le cas, vous conservez votre téléphone 

- vous demeurez responsable des services mensuels, aussi longtemps que la ligne demeure active

Puis-je demander, pourquoi cherchez-vous à fermer votre compte?