Fermer mon compte.

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RÉSOLU
Basket76
Le Participant Niveau 1

Fermer mon compte.

Bonsoir

 

J'aimerais connaître la marche à suivre pour fermer mon compte.

J'ai présentemenr un Iphone 5c et le prochain rehaussement est pour juin 2017.

 

  • Est ce que je dois payé la balance de mon appareil ? 
  • J'imagine qu'en payant la balance je conserve le téléphone puisque je l'ai payé ?
  • Est ce qu'il y a d'autre frais que je dois débourser ?

Merci.

 

 

 

 

 

Accepted Solution

Re: Fermer mon compte.

Bonsoir Basket76

 

Ce sont de très bonnes questions 😃

 

Si vous annulez vos services et que vous avez toujours un contrat (subvention d'appareils); vous devrez: 

- rembourser la subvention du téléphone restant, pour les mois restants au contrat

- peu importe le cas, vous conservez votre téléphone 

- vous demeurez responsable des services mensuels, aussi longtemps que la ligne demeure active

 

Puis-je demander, pourquoi cherchez-vous à fermer votre compte?

 

 

 

Voir Solution dans son contexte
1 RÉPONSE 1
FidoCatherine
Modérateur (retraité)

Bonsoir Basket76

 

Ce sont de très bonnes questions 😃

 

Si vous annulez vos services et que vous avez toujours un contrat (subvention d'appareils); vous devrez: 

- rembourser la subvention du téléphone restant, pour les mois restants au contrat

- peu importe le cas, vous conservez votre téléphone 

- vous demeurez responsable des services mensuels, aussi longtemps que la ligne demeure active

 

Puis-je demander, pourquoi cherchez-vous à fermer votre compte?