Facture en papier

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Facture en papier

RÉSOLU
Nassima
Le Participant Niveau 1

Facture en papier

Bonjour à tous,

Je suis une nouvelle utilisatrice de Fido, j'ai eu par défaut la facturation en ligne grâce à mon compte sur fido.ca à payer jusqu'au 17 juin

 

Il se trouve que j'ai besoin d'une facture en papier, ma question est: est-ce que je vais recevoir la 1ère facture par poste sachant qu'elle est sortie en ligne?

 

Merci

 

Accepted Solution

Re : Facture en papier

Oui, la première facture est envoyé par la poste.

 

Bienvenue chez Fido!

Voir Solution dans son contexte
2 RÉPONSES 2
FidoStephane
Spécialiste de la Communauté

Oui, la première facture est envoyé par la poste.

 

Bienvenue chez Fido!



Bonjour à tous !


Bien que ce fil de discussion soit assez vieux, j'aimerais ajouter une petite mise à jour depuis que je suis tombé dessus.

 

-Imprimer une facture en ligne
Choisissez la facture que vous souhaitez imprimer.
Cliquez sur le lien Télécharger / Imprimer facture PDF situé du côté droit de l'écran.
Imprimez la facture comme tout autre document à l'aide d'Acrobat.
Vous aurez besoin d'Adobe Acrobat, version 3.0 ou ultérieure, pour visualiser et imprimer votre facture en ligne en format PDF.

 

-Demande de réimpression de facture
Ce qu'il faut savoir
Les demandes de réimpression de facture faites au Service à la clientèle sont envoyées par la poste seulement et des frais de 15 $ s'appliquent.
Délais d'envoi: jusqu'à cinq jours ouvrables.
Pour commander une réimpression de facture, composez le 6-1-1 à partir de votre téléphone Fido ou le 1-888-481-3436 et faites * pour accéder à notre menu libre-service. Vous pouvez également ouvrir une session Mon Compte et clavarder avec l’un de nos conseillers.

 
J’espère que cela a pu vous aider !