FACTURATURATION TAB LG

[pstl932]

Bonjour,

Comment se fait-il que je suis facturé pour des frais d'utilisations alors qu'à certains jours je n'utilise pas la tablette et que j'ai même enlevé la cate SIMS ???

Sur ma facture de février 2016 on me fcture 40$ pour une utiisation d'environ 5000

J'ai beaucoup de misère à comprendre ce type de facturation.

Meri pour l'explication

[pstl932]

Salut pstl932, 

Se pourrait-il que l'utilisation soit pour le cycle précédent ? Vous pouvez voir les dates au bas de la page. Laissez-moi savoir si elles concordent avec la date à laquelle vous avez cessé d'utiliser le service. 

N'oubliez pas qu'il y a un frais minimum mensuel  pour le paiement de la tablette ainsi que pour le plan. 

J'attends de vos nouvelles .

[FidoRanya · Accepted solution]

Salut pstl932, 

Se pourrait-il que l'utilisation soit pour le cycle précédent ? Vous pouvez voir les dates au bas de la page. Laissez-moi savoir si elles concordent avec la date à laquelle vous avez cessé d'utiliser le service. 

N'oubliez pas qu'il y a un frais minimum mensuel  pour le paiement de la tablette ainsi que pour le plan. 

J'attends de vos nouvelles .