Données mobiles facturées

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RÉSOLU
nathblanchard
Le Participant Niveau 1

Données mobiles facturées

Bonjour!

J'ai reçu ma facture de ce mois-ci.  Elle était de 5$ de plus que le prévoit mon forfait (39.40$).  Quand je consulte le détail de ma facture en ligne, je vois le nombre de données utilisées (708.26 Mo), mais le total de l'utilisation additionnelle est de 0.00$.  Je pense que cette page du site n'est pas bien programmée.  Il devrait y avoir un 5.00$ dans le total de l'utilisation additionnelle.

 

 

 

 

Accepted Solution

Re: Données mobiles facturées

Salut nathblanchard!
 
Êtes-vous sur la version PDF de la facture? Si oui, vous allez voir que la facture démontre votre utilisation de données complète et non dans 2 sections. Donc, le montant de 708.26 Mo comprend déjà votre utilisation excédentaire. 
 
Laissez-moi savoir si vous avez des questions Smiley 

 

Voir Solution dans son contexte
1 RÉPONSE 1
FidoSamantha
Modérateur (retraité)

Salut nathblanchard!
 
Êtes-vous sur la version PDF de la facture? Si oui, vous allez voir que la facture démontre votre utilisation de données complète et non dans 2 sections. Donc, le montant de 708.26 Mo comprend déjà votre utilisation excédentaire. 
 
Laissez-moi savoir si vous avez des questions Smiley