Détails facturation

[Wayloove]

Bonjour,
Comment puis je avoir le détail des données consommées sur ma fature ?

[Wayloove]

Salut Wayloove!

Bienvenue dans la Communauté!

Avez-vous essayé de télécharger votre facture à partir de notre site web?. 

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Une fois connecter dans ''Mon compte'' appuyé sur ''Facturation et Paiements'' vous allez pouvoir télécharger une copie de votre facture. 

Laissez-moi savoir si vous avez besoin d'aide

[Vishous]

Bonjour,
J'ai reçu ma facture Fido pour janvier et le montant représente 2 mois???? Comment cela se peut-il car je n'ai rien changé à mon forfait entre février 2015 et maintenant.

[FidoChristina]

Bonjour, Vishous!

Est-ce possible que vous ayez effectué le dernier paiement après la date d'exigibilité? Si le paiement était en retard, la nouvelle facture indiquerait un montant inpayé. Je vous invite à consulter votre compte en ligne pour déterminer le solde de votre compte

[Wayloove]

Merci tout est ok 

[FidoManuel]

Excellent!

Nous sommes ici si vous avez d'autres questions  

[FidoManuel · Accepted solution]

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