Cadeau

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RÉSOLU
Fannie86
Le Participant Niveau 1

Cadeau

Bonjour!! Je voulais savoir si c'est possible de faire un cadeau à mon mari qui est client avec vous depuis nombreuses années? Voici la situation, il n'est plus sous contrat mais il a un

merveilleux forfait tout illimité pour seulement 50$ tx incl. le hic c'est qu'il a encore un iPhone 4s mais voudrait upgradé pour un 6s mais désirerait garder le même forfait.. sous contrat n'est pas le problème c'est qu'il ne veut pas payer plus! Moi je voulais lui faire la surprise du

téléphone et avec un forfait dans la même échelle de prix. Est ce possible de tout faire ça sans qu'il soit à mes côtés?! Je suis cliente avec vous depuis bientôt 10ans et c'est lui qui m'a réfèré à vous! 

 

 

Accepted Solution

Re : Cadeau

par Le qualifié Niveau 2

Je ne suis pas employé de Fido, donc ne pas prendre ça comme une réponse officielle!

 

@Fannie86, je comprends votre situation, mais en même temps, ça serait troublant si quelqu'un peut apporter des changements au forfait d'une autre personne sans que cette personne ne soit impliquée. Oui, c'est votre mari, on suppose qu'il n'y a rien de malhonnête là, mais techniquement le compte appartient à votre mari, c'est forcément lui seul qui doit pouvoir y apporter des changements. À moins qu'il ait informé Fido que vous êtes autorisée?

 

Vous avez par contre l'option d'acheter un iPhone à plein prix, chez Fido ou directement d'Apple. Oui, ça va coûter une beurrée, mais vous allez le payer de toute façon à long terme avec un forfait plus élevé. Vous devrez probablement aussi acheter une carte SIM, car je serais surpris qu'un iPhone 4 utilise la même grosseur de SIM qu'un iPhone 6 - je peux très bien me tromper à ce sujet, je n'utilise pas de produits Apple.

Voir Solution dans son contexte
1 RÉPONSE 1
zyx
Le qualifié Niveau 2
Le qualifié Niveau 2

Je ne suis pas employé de Fido, donc ne pas prendre ça comme une réponse officielle!

 

@Fannie86, je comprends votre situation, mais en même temps, ça serait troublant si quelqu'un peut apporter des changements au forfait d'une autre personne sans que cette personne ne soit impliquée. Oui, c'est votre mari, on suppose qu'il n'y a rien de malhonnête là, mais techniquement le compte appartient à votre mari, c'est forcément lui seul qui doit pouvoir y apporter des changements. À moins qu'il ait informé Fido que vous êtes autorisée?

 

Vous avez par contre l'option d'acheter un iPhone à plein prix, chez Fido ou directement d'Apple. Oui, ça va coûter une beurrée, mais vous allez le payer de toute façon à long terme avec un forfait plus élevé. Vous devrez probablement aussi acheter une carte SIM, car je serais surpris qu'un iPhone 4 utilise la même grosseur de SIM qu'un iPhone 6 - je peux très bien me tromper à ce sujet, je n'utilise pas de produits Apple.