5s

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JULIE-ANNEML
Le Participant Niveau 1

5s

J'ai récemment réservé le iphone 5s grâce à la réservation en ligne sur le site fido. Toutefois, ça fait maintenant 1 semaine et demie que j'ai réservé le téléphone et toujours sans nouvelle. J'ai même pas reçu le ups tracking number. Pourtant, en regardant mon compte sur fido ça l'indique bien que j'ai réservé le téléphone. Je sais pas si quelqu'un est dans la même situation ou pourrait m'éclairer sur la date de réception du 5s? Merci

 

 

 

Accepted Solution

Re : 5s

par L'expérimenté Niveau 2

Bonjour,

 

Je crois qu'il y a une petite confusion. La réservation d'un téléphone avec l'outil en ligne n'est pas une commande.  Vous êtes simplement dans une file qui va vous donner la chance d'obtenir la fameuse commande.

 

Voici le texte de la page de réservation du site :

=====

En effectuant une réservation, vous évitez de devoir faire des appels répétés pour vérifier la disponibilité de l’appareil. Si vous trouvez le téléphone qui vous intéresse par un autre moyen avant l’arrivée de l’appareil réservé, veuillez annuler votre réservation en ligne dès que possible. Pour réserver un téléphone et garantir que votre commande sera traitée, votre compte doit être en règle. Limite d’une réservation par type de téléphone pour chaque numéro Fido qui figure sur votre compte. Par exemple, vous ne pouvez pas réserver deux téléphones de même modèle pour un numéro Fido peu importe la couleur ou la taille de la mémoire du téléphone. Nous vous enverrons régulièrement des courriels pour vous informer de votre place dans la file d'attente et des détails de la livraison.

=====

 

L'iPhone est toujours en rupture de stock lors de sa sortie. Il vous faudra faire preuve d'un peu de patience!

Voir Solution dans son contexte
1 RÉPONSE 1
olic
L'expérimenté Niveau 2

Bonjour,

 

Je crois qu'il y a une petite confusion. La réservation d'un téléphone avec l'outil en ligne n'est pas une commande.  Vous êtes simplement dans une file qui va vous donner la chance d'obtenir la fameuse commande.

 

Voici le texte de la page de réservation du site :

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En effectuant une réservation, vous évitez de devoir faire des appels répétés pour vérifier la disponibilité de l’appareil. Si vous trouvez le téléphone qui vous intéresse par un autre moyen avant l’arrivée de l’appareil réservé, veuillez annuler votre réservation en ligne dès que possible. Pour réserver un téléphone et garantir que votre commande sera traitée, votre compte doit être en règle. Limite d’une réservation par type de téléphone pour chaque numéro Fido qui figure sur votre compte. Par exemple, vous ne pouvez pas réserver deux téléphones de même modèle pour un numéro Fido peu importe la couleur ou la taille de la mémoire du téléphone. Nous vous enverrons régulièrement des courriels pour vous informer de votre place dans la file d'attente et des détails de la livraison.

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L'iPhone est toujours en rupture de stock lors de sa sortie. Il vous faudra faire preuve d'un peu de patience!