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Conversations du Forum

Comment retrouver votre ancien profil de la Communauté

Salut la Communauté,   Lorsque vous vous connectez sur Fido.ca, faites-vous partie des personnes qui utilisaient leur numéro de téléphone ou leur nom d’utilisateur de groupe auparavant et qui se servent maintenant de leur adresse courriel? Si c’est l...

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FidoStephen par Gestionnaire de la Communauté (retraité)
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FRAUDE et aucune aide de Fido

Bonjour,Je me suis faite frauder!Quelqu'un a fait la proccuration dun nouvel appareil dans mon compte et je n'ai toujours pas recu d'appel de Fido apres avoir fait 2 requettes pour fraude pour plus de 5 jours. Je trouve ca inacceptable de nous laisse...

HB12345 par Le Participant Niveau 1
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Service clientèle pitoyable. A la limite du vol!

Bonjour,J'ai voulu souscrire au forfait à 34$ pour le vendredi fou. L'agente me crée un compte. La première expérience commence bien, mais comme mon numéro actuel est prépayé je devais commencer à la fin du cycle avec mon opérateur actuel. J'ai rappe...

FidoSek97 par Le Participant Niveau 1
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Service à la clientèle déplorable et honteux !

Je suis client Fido depuis 14 ans, j'appelle le service clientèle pour changer mon forfait, pour avoir le forfait affiché sur le site Fido : 34$/mois pour 30Go. 1h d'attente avec la musique, puis 2 heures avec une personne du service à la clientèle :...

CoCoDale28 par Le Participant Niveau 1
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Plainte au CRTC

Bonjour, Je trouve exécrable l'expérience en tant que cliente et déplorable que nous n'arrivons pas à trouver de solutions, car vos accès sont restreints par le système.  Je suis une cliente depuis 2004 et non à l'emploi de Fido. Depuis le 26 septemb...

Yancellin par Le Participant Niveau 2
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